En 2.0 montrer l'exemple

Je reviens sur le point "10- le plus important : vous donnez l'exemple" de mon billet précédent qui a suscité des sarcasmes alors je vais détailler le fond de ma pensée sur ce point bien précis.

Effectivement cela peut faire sourire mais j'insiste sur ce point.

Le chef d'entreprise et les managers se doivent de montrer l'exemple et d'être exemplaires. C'était déjà vrai dans le 1.0 mais il l'est encore plus lors d'une mutation vers le 2.0. Pourquoi? Parce que vos employés, vos managers ont besoin de repères, de lignes directrices, de confiance, d'être rassurés, d'être conforter dans leurs comportements.

Ces exemples peuvent se compter par centaine : Ne jamais faire de réunion à plus de 3 personnes et prôner le collaboratif, ne pas communiquer sa stratégie et prôner le partage d'informations, demander de twitter sa veille et envoyer un tweet de remontrance au premier hors sujet, ne pas dire "Bonjour"alors que vous demandez la bienveillance, la collaboration, l'échange ... comment avoir confiance, comment avoir envie d'avancer dans ce cadre. Serte ces exemples sont valables aussi en 1.0 mais ils sont inexcusable en mutation 2.0

Alors oui, je persiste, vous devez donner l'exemple... montrer la voie,... ou ne pas vous plaindre de ne pas être suivis dans votre démarche.

Passer en mode 2.0 ne signifie pas oublier les bonnes pratiques 1.0 (s'il y en avait).

10 façons de rater sa mutation 2.0 ou pas

1 - Vous avez fait appel au mauvais expert conseil en 2.0 (que j'appelle gourou et qu'il s'appelle évangéliste, rien que ça)
2 - Vous avez introduit la notion et les outils de collaboration par le bas de la pyramide sans prévenir ni expliquer ni impliquer la démarche aux managers
3 - Vous n'avez pas expliqué ce que chacun allait en tirer
4 - Vous n'avez pas donner d'objectifs clairs permettant d'aller vers le 2.0 (vous pensez que ça va se faire tout seul)
5 - Vous ne montrez pas l'exemple
6 - La moyenne d'age de votre entreprise est > à 35ans
7 - Vous n'avez pas de stratégie d'entreprise (ou de conquête) (le 2.0 n'est pas une stratégie, mais un moyen)
9 - Vous ne répondez pas aux questions de vos collaborateurs (communication)
10 - Vous en avez fait une priorité avant la satisfaction du client et l'organisation interne
un 11ème pour achever le tout - Parce que plus aucun collaborateur ne voit de perspective d'avancement possible dans votre nouvelle (flat) organisation

10 raisons pour lesquelles votre entreprise est 2.0 Ready

1- Vous avez fait appel à la bonne personne pour vous guider (ou vous avez compris les grandes lignes sans vous soucier des détails de mise en place chez Cisco)
2 - Ce désir de mutation est collectif et partagé
3 - Les premiers impliqués seront les managers (top et middle managment)
4 - Vos employés travaillent déjà sur ordinateur et ont un goût certain pour "l'Internet"
5 - Votre Proxy laisse l'accès aux sites des réseaux sociaux
6 - Vous êtes open mind tout en fixant des règles et des objectifs collectifs mais surtout individuels (non liés au 2.0)
7 - Vous avez une stratégie d'entreprise claire, atteignable et connue de tous
8 - Vous allez donner les moyens de votre ambition (matériel, temps, formation et outils 2.0)
9 - Vous êtes présent dans l'entreprise et proche de vos collaborateurs
10 - Le plus important : Vous donnez l'exemple

Liste non exhaustive bien évidemment...

l'Entreprise 2.0 ou le modèle de George Orwell ?

"Le contrôle ne se fait plus par la hiérarchie mais s'exercera par la pression des pairs"... (un Dirigeant d'Entreprise 2.0)

Là, je me pose des questions et des parallèles m'apparaissent violemment. L'Entreprise 2.0 est-elle ce que certains, en d'autres temps, en d'autres régimes politiques, n'ont pas réussi à faire? Un seul leader et pour que tout soit parfait une communauté en organisation flat, sans hiérarchie définie qui s'auto-surveille, s'auto-contrôle, s'auto-censure, en mode "Big Brother is watching you". Je pousse le trait un peu loin mais quand je vois la manipulation de certains leaders ou gourous du 2.0 qui prônent la transparence, le travail en commun, la récompense au mérite, alors qu'ils n'appliquent absolument pas ces pratiques cela me choque. Censurer des commentaires de leur blog, faire des conférences où l'on galvanise un modèle qui ne fonctionne pas pour soi même, citer des exemples n'ayant jamais existé, pour faire miroiter LE nouveau modèle économique dans le but d'attirer les projecteurs vers soi e

st révoltant.

Cela me fait penser au temps de Stakhanov . Le raccourci choque sûrement mais qui peut dire le contraire en lisant cette première phrase? On met sur la scène des exemples souvent faux ou galvanisés, améliorés, édulcorés, omettant toutes les contraintes dans deux buts : l'auto-promotion et l'ultra-contrôle (la toute puissance). Mais quels sont les résultats réels de ce modèle?

D'habitude je préfère apporter des solutions mais là je dis STOP. Le 2.0 c'est bien, mais seulement si on reste éthique. Dire ce qu'on fait, et faire ce que l'on dit.

"Le commandement des anciens despotismes était : 'Tu ne dois pas.' Le commandement des totalitaires était : 'Tu dois.' Notre commandement est : 'Tu es.' » 1984 G.O. à méditer!