Une désorganisation invisible...

Il y a un risque en phase de mutation 1.0 vers le 2.0 qui est de se concentrer sur la réalisation, la transformation et les mouvements de la mutation et perdre de vue l'importance de l'application de la stratégie. Ces deux actions doivent impérativement être menées en parallèle et ne jamais être perdues de vue.

J'aime les images et j'apparente cette transformation à celle d'une chenille, petit insecte aillant un rendement efficace mais peu rapide et vulnérable. Cette petite chenille voit grand et veut devenir papillon, plus rapide changeant de direction au gré du vent sans jamais tomber, ses couleurs font pâlir tous les autres de jalousie,... mais pour en arriver là, il faut passer par la phase de chrysalide, chose incertaine, cachée, moche, on ne sais pas trop à quoi cela ressemble à l'intérieur, tout est en transformation, (les pattes deviennent des ailes, les mandibules une trompe, des antennes (pour affiner sa veille) qui sortent d'on ne sait où...)

Il faut garder à l'esprit que la mutation d'une entreprise vers le 2.0 ressemble à une chrysalide. Il se passe beaucoup de choses sans réellement savoir ce que c'est mais l'objectif et la stratégie sont bien clairs, devenir plus visible, plus rapide, plus vendeur, dans un nouvelle océan bleu.

Alors quoi?

Et bien imaginez le sentiment de vos collaborateurs lorsque ils voient leur entreprise (oui c'est un peu la leur aussi, laissez leur ce plaisir), celle pour laquelle ils se lèvent tous les matins, ...en phase de chrysalide? Le succès passe uniquement par la motivation... La nature de l'homme n'aime pas le changement. Vous pourrez mettre tous les outils 2.0, ouvrir tous les réseaux sociaux, appeler au travail collaboratif et au partage de l'information, si vos managers ou vos employés ne sont pas motivés votre chrysalide n'aura jamais le temps de devenir papillon... les points à développer et à surveiller :

- Assurez vous que vos managers sont partants, non contraints, qu'ils peuvent rester des managers, qu'ils auront une valeur plus grande lorsqu'ils seront papillons et qu'ils sont prêts à être "moteur". Pour ce point il s'agit d'investir sur l'avenir. Ce qui vaut pour le mulet et leur carotte, vaut pour l'homme

- Assurez vous que vos employés ont compris que des portes s'ouvraient et que toutes les bonnes volontés et les bonnes idées seront mises en avant sans laisser croire qu'ils deviendront top managers à la première bonne idée (risque de sur démotivation parce que vous ne pourrez pas avoir que des tops managers)

- Assurez vous que votre politique d'évaluation corresponde au travail collaboratif et au travail de tous les jours jamais l'un sans l'autre

- Assurez vous que d'une bonne communication simple et compréhensive par tous pour éviter le problème d'une entreprise à 2 vitesses 1.0 vs 2.0

- Assurez vous de donner le temps nécessaire à chacun de trouver sa place (tout le monde ne va pas à la même vitesse cf. motivation)

- Assurez vous que les moyens techniques mis à disposition sont suffisants (salle, matériel, connexion, licences...)

- Assurez vous que les personnes "moteur" soient suffisemment formées aux outils collaboratifs, qu'ils en connaissent parfaitement les usages et les risques et qu'ils ont la possibilité d'en parler.